Condiciones de venta
Quién vende
Pedro Silva Salazar, empresario individual (autónomo), NIF 76267375L, Calle Calamonte, 10, 06800 Mérida (Badajoz). Email contacto@modascristy.es · WhatsApp y teléfono +34 613 91 33 41. Nombre comercial: Modas Cristy.
Qué son estas condiciones
Estas son las condiciones generales de contratación que se aplican a cualquier compra hecha en modascristy.es. Al confirmar un pedido las estás aceptando. Te recomendamos leerlas y guardar una copia.
Productos y precios
Vendemos ropa de mujer. En cada prenda ves la descripción, las tallas disponibles y el precio.
Todos los precios están en euros e incluyen el IVA (21 %). El envío se suma aparte y lo ves antes de pagar.
Cómo comprar
Eliges la prenda y la talla, la añades a la cesta y vas a «Finalizar compra». Ahí pones tus datos de envío, aceptas estas condiciones y pagas. Cuando el pago se confirma te llega un email con el resumen del pedido.
Cómo se paga
Puedes pagar de dos formas:
- Tarjeta de crédito o débito (Visa y Mastercard), a través de la pasarela de pago segura de Redsys. Los datos de tu tarjeta viajan cifrados directamente al banco: nosotros no los vemos ni los guardamos. El cargo se hace al confirmar el pedido.
- Transferencia o Bizum. Haces el pedido y te escribimos por WhatsApp o por email con el número de cuenta o el Bizum. La prenda sale en cuanto llega el pago.
Envíos
Enviamos a toda España. El envío cuesta 5 €, IVA incluido, y es gratis a partir de 150 € de compra.
También puedes elegir recogida en tienda en Mérida, sin coste. Lo seleccionas al finalizar la compra.
El plazo de entrega es de 24 a 48 horas desde que se confirma el pago. Los pedidos hechos en fin de semana o festivo salen el siguiente día laborable.
Cambios y devoluciones
Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo, sin tener que explicar por qué. La prenda tiene que volver sin usar y con su etiqueta.
Avísanos en contacto@modascristy.es y te decimos cómo hacerlo. Te devolvemos lo que pagaste, incluido el envío normal de ida, en un máximo de 14 días naturales y por el mismo medio con el que pagaste. El coste de devolvernos la prenda corre por tu cuenta.
Tienes el detalle completo y el formulario en Desistimiento.
Garantía
Si la prenda viene defectuosa o no es la que pediste, la cambiamos o te devolvemos el dinero sin coste para ti, como marca la ley. Avísanos en cuanto lo veas.
Reclamaciones y ley aplicable
Para cualquier reclamación escribe a contacto@modascristy.es. Estas condiciones se rigen por la ley española. También puedes acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.